Цифры и факты

Жители Казахстана стали активнее защищать свои права как потребители. Об этом сообщает Министерство торговли и интеграции.

В прошлом году в пользу потребителей было взыскано 411 миллионов тенге, а в текущем — почти вдвое больше.

На что чаще всего жалуются казахстанцы и как защитить свои права?

В правовой системе России термины «юрист» и «юрисконсульт» часто используются как синонимы, однако между ними есть принципиальные различия, закреплённые как в профессиональных стандартах, так и в трудовом законодательстве.

Дорогие читатели, сегодня мы хотим поговорить о теме, которая, казалось бы, затрагивает каждого из нас в повседневной жизни, но при этом остаётся в стороне от громких политических споров. Мы говорим о новых правилах работы розничных магазинов, которые начали действовать в России.

Как часто бывает, изменения в законодательстве вызывают противоречивые мнения: одни видят в них заботу о здоровье населения, другие считают, что это чрезмерное вмешательство государства в частную жизнь.

Жительница Ханты-Мансийского автономного округа приобрела в интернет-магазине два трикотажных костюма на общую сумму 6199 рублей. При получении товаров на почте, обнаружила, что качество и фасон товара не отвечают заявленным продавцом в интернете. Костюмы не соответствовали размерной сетке указанной на сайте магазина, и соответственно, не подошли потребителю по размеру.

С 21 января 2024 года при оформлении займа в договор перестали включать сервисы, влияющие на условия кредитования или факт одобрения займа. Необязательные услуги теперь оказываются по дополнительному заявлению, сообщает Банк России.

Участники Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Защита прав потребителей: проблемы и пути решения»: общественные деятели, ученые и практики (далее – Участники конференции), представляющие Российскую Федерацию (г.Москва, Республику Татарстан, Чувашскую Республику, Ульяновскую область, Республику Мордовия, Саратовскую область, Краснодарский край, Камчатский край), Республику Беларусь, обсудив на пленарном и секционных заседаниях вопросы, характеризующие современное состояние института защиты прав потребителей, проблемы и пути совершенствования деятельности государственных органов и общественных организаций, в направлении обеспечения максимальной защищенности потребителей в Российской Федерации, отмечают:

В современном мире, где рынок товаров и услуг становится всё более сложным, а споры потребителей — всё более острыми, независимая экспертиза становится важнейшим инструментом восстановления справедливости.

АНО «Национальный институт качества» (институт-качества.рф) берёт на себя роль арбитра, обеспечивая прозрачность и законность процессов оценки качества. Как же работает система аккредитации экспертных центров в рамках потребительского права? И почему доверие к институту стало синонимом надёжности? Давайте разберёмся.

Потребители, общественные организации и иные лица могут сообщить о фактах неправомерного повышения цен на продукты питания и медикаменты.

Россияне в большинстве своем не интересуются качеством воды из крана, но полезной они считают скорее воду из природных источников, нежели водопроводную, прошедшую очистку.

В период экономического кризиса определенной части россиян пришлось существенно изменить свое потребительское поведение.