Цифры и факты
-
08.11.2024.
В Краснодарском крае установлены периоды с учетом местных климатических условий, в течение которых покупателю предоставлено право предъявлять претензии по качеству товаров сезонного назначения (одежда, обувь, меховые изделия, товары спортивного назначения и др.):
- с 1 декабря до 1 марта - зимний;
- с 1 марта до 1 июня, с 1 сентября до 1 декабря - весенне-осенний;
- с 1 июня до 1 сентября - летний.
-
20.07.2024.
В Казахстане потребители активнее защищают свои права
Жители Казахстана стали активнее защищать свои права как потребители. Об этом сообщает Министерство торговли и интеграции.
В прошлом году в пользу потребителей было взыскано 411 миллионов тенге, а в текущем — почти вдвое больше.
На что чаще всего жалуются казахстанцы и как защитить свои права?
-
21.05.2024.
Юрисконсульт vs юрист: профессиональные границы в правовом поле
В правовой системе России термины «юрист» и «юрисконсульт» часто используются как синонимы, однако между ними есть принципиальные различия, закреплённые как в профессиональных стандартах, так и в трудовом законодательстве.
-
27.02.2024.
О новом регулировании розничной торговли в России — взвешенный анализ
Дорогие читатели, сегодня мы хотим поговорить о теме, которая, казалось бы, затрагивает каждого из нас в повседневной жизни, но при этом остаётся в стороне от громких политических споров. Мы говорим о новых правилах работы розничных магазинов, которые начали действовать в России.
Как часто бывает, изменения в законодательстве вызывают противоречивые мнения: одни видят в них заботу о здоровье населения, другие считают, что это чрезмерное вмешательство государства в частную жизнь.
-
23.01.2024.
Потребитель взыскал с нерадивого продавца 21-кратную стоимость товара.
Жительница Ханты-Мансийского автономного округа приобрела в интернет-магазине два трикотажных костюма на общую сумму 6199 рублей. При получении товаров на почте, обнаружила, что качество и фасон товара не отвечают заявленным продавцом в интернете. Костюмы не соответствовали размерной сетке указанной на сайте магазина, и соответственно, не подошли потребителю по размеру.
-
17.01.2024.
Отказаться от дополнительных услуг при кредитовании станет проще
ИзображениеС 21 января 2024 года при оформлении займа в договор перестали включать сервисы, влияющие на условия кредитования или факт одобрения займа. Необязательные услуги теперь оказываются по дополнительному заявлению, сообщает Банк России.
-
29.06.2023.
Участники Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Защита прав потребителей: проблемы и пути решения»: общественные деятели, ученые и практики (далее – Участники конференции), представляющие Российскую Федерацию (г.Москва, Республику Татарстан, Чувашскую Республику, Ульяновскую область, Республику Мордовия, Саратовскую область, Краснодарский край, Камчатский край), Республику Беларусь, обсудив на пленарном и секционных заседаниях вопросы, характеризующие современное состояние института защиты прав потребителей, проблемы и пути совершенствования деятельности государственных органов и общественных организаций, в направлении обеспечения максимальной защищенности потребителей в Российской Федерации, отмечают:
-
16.02.2020.
В современном мире, где рынок товаров и услуг становится всё более сложным, а споры потребителей — всё более острыми, независимая экспертиза становится важнейшим инструментом восстановления справедливости.
АНО «Национальный институт качества» (институт-качества.рф) берёт на себя роль арбитра, обеспечивая прозрачность и законность процессов оценки качества. Как же работает система аккредитации экспертных центров в рамках потребительского права? И почему доверие к институту стало синонимом надёжности? Давайте разберёмся.
-
31.03.2017.
Потребители, общественные организации и иные лица могут сообщить о фактах неправомерного повышения цен на продукты питания и медикаменты.
-
02.09.2016.
ВЦИОМ: Мы есть то, что мы пьем, или россияне о качестве питьевой воды
Россияне в большинстве своем не интересуются качеством воды из крана, но полезной они считают скорее воду из природных источников, нежели водопроводную, прошедшую очистку.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?