Навязанные услуги: как защититься с помощью Союза потребителей
Союз потребителей сообщает о новых поправках в закон «О защите прав потребителей», которые были внесены правительством в Госдуму. Эти изменения направлены на защиту граждан от навязанных услуг при покупке товаров и вступят в силу с 1 сентября 2025 года. Согласно документу, навязывание дополнительных услуг имеет серьезные общественные и социальные последствия, так как часто основывается на манипуляциях и угрозах со стороны продавцов.
Общественный контроль питания школьников в Республике Алтай.
Представители Регионального отделения Общероссийского Народного фронта по Республике Алтай совместно с сотрудниками Роспотребнадзора проводят проверки качества школьного питания.
Стартовала Всероссийская горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей
С 18 по 29 ноября 2024 года в Роспотребнадзоре будет работать горячая линия. На неё можно будет обратиться с вопросами, касающимися защиты прав потребителей при получении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг.
Проверка школьного питания: как сделать вкусное меню?
14 ноября первый заместитель председателя Комиссии Общественной палаты РФ Светлана Казаченок и представители общественности и региональных органов власти провели выездной общественный контроль питания в трех сельских малокомплектных школах Октябрьского района Волгоградской области.
Защита потребителей в Ростове-на-Дону: Итоги областной конференции
21 ноября в Ростове-на-Дону состоялась Региональная конференция, посвященная защите прав потребителей. На мероприятии собрались представители власти, общественных организаций и бизнеса, чтобы обсудить актуальные проблемы защиты потребителей и противодействия незаконному обороту товаров.
20–22 ноября в Самарканде по инициативе Республики Узбекистан проходит консультативная встреча организаций по защите прав потребителей стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества. В ходе встречи обсуждаются актуальные вопросы, связанные с защитой прав потребителей, и пути углубления отраслевого сотрудничества между государствами Евразийского экономического союза и ШОС.
С приветственным словом к участникам обратился Валентин Татарицкий, министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии. Он подчеркнул важность инициативы Узбекистана как государства-наблюдателя при Союзе, а также отметил положительный опыт и традиции взаимодействия между странами ЕАЭС и ШОС.
По словам Валентина Татарицкого, «эта консультативная встреча представляет собой важный шаг в развитии глобального сотрудничества в сфере защиты прав потребителей. Она открывает новые горизонты для международного взаимодействия, объединяя потенциал стран ЕАЭС и ШОС в этом важном направлении».
Первое заседание нового состава Общественного совета при Роспотребнадзоре
19 ноября 2024 г. секретарь Общественной палаты РФ Владислав Гриб провёл первое заседание нового состава Общественного совета при Роспотребнадзоре. В мероприятии приняли участие глава Роспотребнадзора Анна Попова, представители общественных объединений потребителей и бизнес-структур.
Туроператор заплатит штраф и моральный вред за отказ возвращать аванс за путевку
Возврат средств за туристическую путёвку: Роспотребнадзор на страже интересов потребителей в Красноярске
Жительница Ачинска решила отправиться в отпуск в Турцию вместе с супругом. Она заключила договор с ООО «Анекс Туризм» и внесла предоплату в размере 50 000 рублей.
Однако на следующий день после заключения договора женщина была вынуждена отказаться от поездки из-за семейных обстоятельств. Она обратилась к туроператору с просьбой вернуть деньги, но получила лишь часть суммы — 13 062,14 рубля. Туроператор объяснил это тем, что были удержаны фактически понесённые расходы, но не предоставил никаких документов, подтверждающих эти расходы.
В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области поступает множество обращений от людей, которые приобрели абонементы в фитнес-клуб «Сити-Фитнес», принадлежащий ООО «Ареал» (ИНН 4826064904, ОГРН 1084823020138). Открытие клуба должно было состояться 1 июня 2024 года в парке Победы в Липецке.
Возврат денег за концерт: Защита прав потребителей с помощью Роспотребнадзора
В Управление Роспотребнадзора поступило обращение от жителя Шушенского района, который столкнулся с проблемой возврата денег за неиспользованные билеты на концерт Ярослава Сумишевского.
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
