События

Актуальность горячей линии

В связи с массовыми задержками рейсов в российских аэропортах (только на прошлой неделе отменено 500 рейсов из-за ограничений Росавиации), Роспотребнадзор запустил бесплатную горячую линию (8 800 555 49 43). Специалисты помогают с:

• Возвратом/обменом билетов,

• Взысканием штрафов с авиакомпаний,

• Составлением претензий на компенсацию морального вреда

Разбор конфликта и правовые последствия для бизнеса

 Суть ситуации

Горожанка отмечала юбилей в кафе «Дискавери» (Зеленогорск), но праздник прервали – администрация попросила гостей уйти по окончании рабочего времени заведения.

Претензии потребителя:

• В договоре не было указано время окончания банкета.

• Отказ продолжить мероприятие испортил праздник.

Разбор нового механизма взаимодействия ГИС ЖКХ, «Госуслуг» и судебной системы

 Сроки и участники эксперимента

• Даты проведения: 1 июля 2025 года — 30 июня 2026 года.

• Участники:

  • Регионы: Перечень определит Минстрой в течение 15 рабочих дней (ожидаются регионы с высокой «цифровой зрелостью»).

  • Граждане и организации ЖКХ: Участие добровольное. Для подключения требуется электронный договор с УК/РСО и личный кабинет на «Госуслугах»

Автор: Юлия Литвинова

 Введение: Когда хлеб становится оружием

В 2025 году россиянин из Краснодара купил лаваш с гордой надписью «Армянский элитный». На деле продукт оказался произведен в Подмосковье, а его «элитность» ограничилась ценником в 300 рублей за штуку. Суд обязал компанию выплатить покупателю 50 тыс. рублей морального вреда. Это не просто история об обманутом клиенте — это симптом системного кризиса, где закон стал дубинкой в руках обывателя против корпоративного лицемерия.

В городе Бийск Алтайского края состоялся суд, который вновь заставил задуматься о том, насколько эффективно государство противостоит коррупции в своих рядах. Бывший начальник местного Роспотребнадзора, отвечавший за соблюдение законов в сфере защиты прав потребителей и санитарного контроля, сам оказался в центре внимания.

Чиновник, который, как выяснилось, в течение многих лет оказывал «крышу» бизнесу за взятки, был приговорён к четырём годам лишения свободы условно и штрафу в размере 400 тысяч рублей. Разберёмся, почему взяточник избежал реального срока.

В 2024 году в Красноярске пенсионерка Мария Ивановна пришла в банк, чтобы продлить вклад на 408 тысяч рублей — свои последние сбережения после смерти мужа. Однако через месяц она обнаружила, что 100 тысяч исчезли. Вместо вклада ей предложили договор страхования с «гарантированным возвратом» через пять лет.

Банк отказался возвращать деньги, а страховая компания лишь посмеялась над ситуацией, заявив, что срок отказа уже истёк. Но Мария не сдалась. Её история — это настоящий пример того, как можно бороться с финансовыми мошенниками.

В одном из районов Москвы, на Никулинской улице, 21, развернулась настоящая драма, достойная сериала. Территориальный отдел Роспотребнадзора провёл контрольную закупку у индивидуального предпринимателя Саакяна А. С. не просто так, а с целью предотвращения угрозы жизни граждан.

В результате проверки выяснилось, что вместо легальных сигарет с Data Matrix-кодами в продаже находилась серая масса без маркировки. «Товар» был изъят, составлен протокол, и теперь дело передано в суд.

В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступил сигнал о том, что на городском рынке Лесосибирска предприниматель Р.З. Азизова осуществляет торговлю одеждой и обувью с грубыми нарушениями. В результате проверки были выявлены следующие нарушения:

На трикотажных изделиях и обуви отсутствовала информация на русском языке: состав, размер, адрес производителя.

Кроссовки имели поддельные коды Data Matrix, которые система «Честный знак» не распознала.

Не были предоставлены данные о государственной регистрации продавца.

Несмотря на предупреждение Роспотребнадзора, нарушения не были устранены, и дело дошло до суда.

Жительница Екатеринбурга, купив тур в Шарм-эль-Шейх через компанию «Библио-Глобус», столкнулась с неприятной ситуацией: её багаж исчез в аэропорту. В результате она четыре дня провела под палящим солнцем в зимней одежде, а туроператор отказывался компенсировать ущерб.

Первая инстанция не удовлетворила иск, но Свердловский областной суд восстановил справедливость. С компании было взыскано 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

В магазинах сети «Светофор» были выявлены опасные примеси в молочных и мясных продуктах. В этой статье мы расскажем, какие товары попали в «чёрный список», почему микробная трансглютаминаза находится под запретом и как обезопасить себя от покупки подделок.