Все новости  /  События
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

События

  • 21.03.2025.

    Цифровые сирены: Как одно сообщение лишило татарстанку крова и сбережений

    В татарских степях, где ветер доносит легенды о Волжской Булгарии, а небо отражается в куполах мечетей, произошла драма, достойная эпоса.

    Не стрелы врагов и не набеги кочевников стали оружием в эту эпоху, а тихий звук в мессенджере. Одна фраза: «Посмотри, ты ли на фото?» — и жизнь женщины, чьи предки веками обрабатывали эту землю, рухнула. 62 000 рублей, словно казна разграбленного улуса, исчезли в цифровой бездне.

  • 19.03.2025.

    Битва за рубли: Тени над Татарстаном

    В самом сердце России, где Волга, словно драгоценный камень, огибает древние земли Татарстана, под сенью минаретов и православных куполов назревает новая битва. Это не битва за нефть или суверенитет, а за нечто гораздо более хрупкое — за доверие народа к звонким монетам и шелестящим купюрам.

    Здесь, на стыке веков, где цифровые технологии встречаются с традициями, коварные мошенники пытаются превратить священный акт обмена в ловушку для доверчивых людей.

  • 11.03.2025.

    “Точные решения” с метанолом: Как Роспотребнадзор поймал за руку торговцев ядом на Люблинской

    Территориальный отдел Роспотребнадзора по ЮВАО купил в магазине «Автозапчасти» (ИП Селезнев В.Г.) жидкость «5FROZXL» –30℃. На этикетке — снежные вершины и обещание «чистого зрения». В реальности — превышение метанола в 10 раз. Это не омыватель. Это химическая атака на водителей, где метанол — оружие массового поражения:

    • 0,05% — допустимая норма.

    • 0,5% — то, что налили в канистры ООО «Точные Инженерные Решения и Сервис» из Владимира.

    Специалисты Роспотребнадзора, словно герои антиутопии, нашли яд на полке обычного магазина. Но вопрос: сколько таких «полярных лесов» уже вылито на стёкла машин?

  • 11.03.2025.

    Magic Meal: Как казанская пенсионерка объявила войну „волшебным“ мошенникам

    **Пролог: 26 дней голода, или Как «волшебная» еда обернулась финансовым крахом**

    Александра Дунаева заплатила за 26 дней готовых рационов от Magic Meal. Однако вместо обещанных блюд она получила всего лишь семь обедов и множество оправданий. Как фокусник-неудачник, фирма исчезла с деньгами, оставив Александру с пустыми контейнерами и пустым кошельком.

    Но Казань — не место для паники. Даже пенсионерки здесь знают, что закон — это не просто требование, а необходимость, которую нельзя игнорировать.

  • 10.03.2025.

    Сургутские мошенники в погонах: Как „Уголок потребителя“ стал углом обмана

    Изображение

    В Сургуте предпринимателям поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками службы защиты прав потребителей. Их голос звучит бодро и убедительно: «Готовьтесь к проверке! Приобретите наш пакет документов для „Уголка потребителя“ — и всё пройдёт успешно!».

  • 10.03.2025.

    Наш человек не сдаётся: Как волгоградский пенсионер стал грозой сетевых гигантов во имя справедливости

    Волгоград — город, который выстоял в суровые годы Великой Отечественной войны, сегодня становится символом стойкости и мужества. Среди сталинских высоток и величественных памятников героям живёт человек, чьё имя стало олицетворением борьбы за правду.

    Альберт Чернышов — обычный пенсионер, который в одиночку противостоит крупным корпорациям, превратившим полки магазинов в бесконечные поля обмана. Его оружие — закон, а сила — в вере в справедливость. Его победы — это напоминание о том, что Россия никогда не сдаётся.

  • 05.03.2025.

    Почта России навязывает платную упаковку: как защитить свои права и вернуть деньги

    Жительница Норильска столкнулась с тем, что сотрудники «Почты России» требовали от неё приобрести платный пакет для отправки посылки через сервис «Авито». После трёх отказов в разных отделениях женщина была вынуждена согласиться, но не согласилась с таким положением дел и обратилась в Роспотребнадзор.

    В этой статье мы расскажем, какие права были нарушены «Почтой России», как действовать в подобной ситуации и куда можно обратиться с жалобой.

  • 04.03.2025.

    Сеть «ЛЭТУАЛЬ» оштрафована на 150 тыс. рублей: как нарушения в магазинах косметики угрожают здоровью потребителей

    В ходе плановой проверки, проведённой Роспотребнадзором в магазинах сети «ЛЭТУАЛЬ» в Красноярском крае, были выявлены серьёзные нарушения, которые могли причинить вред покупателям. В результате компания была оштрафована на 150 000 рублей.

    В этой статье мы подробнее рассмотрим, какие именно нарушения допустила сеть, как они могут повлиять на потребителей и как защитить свои права при покупке косметики и других товаров.

  • 03.03.2025.

    Суд взыскал с мебельной фабрики «Дивайн» 4,8 млн рублей в пользу потребителей: как защитить свои права

    К сожалению, многие покупатели сталкиваются с невыполнением обязательств со стороны мебельных компаний, что приводит к потере денег и долгожданной мебели.

    Одним из недавних примеров стало судебное решение против ООО «Дивайн», которое обязало фабрику вернуть потребителям почти 4,8 миллиона рублей.

    В этой статье мы расскажем, как защитить свои права, если вы столкнулись с мошенничеством или нарушением договора со стороны мебельной компании. Мы также обсудим, как привлечь Роспотребнадзор для защиты ваших интересов.

  • 03.03.2025.

    Заказал диплом, потерял деньги: как студент попал на мошенников и что делать, чтобы не повторить его ошибку

    История красноярского студента, который решил сэкономить время и заказать дипломную работу, закончилась печально: он потерял 20 000 рублей и не получил ожидаемого результата. В этой статье мы подробно разберём, как избежать обмана со стороны мошенников, почему не всегда можно рассчитывать на помощь Роспотребнадзора и какие риски таит в себе покупка готовых академических работ.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:33