Новости
-
10.10.2012.
Внесены изменения в правила розничной торговли и оказания услуг
Отныне приветливые бабульки со связками лещей и холодным пивом на железнодорожных станциях - вне закона, считают эксперты. Равно как и доставка того же пива потребителю по заказу через телефон или Интернет.Правительство утвердило изменения в некоторые акты, касающиеся продажи товаров и оказания услуг. Соответствующий документ сегодня публикует "Российская газета" на стр. 19.Одна из новаций касается выдачи чеков. Дело в том, что раньше нормативные акты предписывали обязательную выдачу покупателям товарных чеков, в которых указывались артикул, сорт, цена, производитель и прочая информация о покупке. С появлением кассовых аппаратов эти данные стали печатать машины. Но не все аппараты дают исчерпывающую информацию. "По новым правилам предусмотрено, что в случае если кассовый чек содержит неполную информацию, вместе с ним покупателю должен быть выдан и товарный чек", - пояснил сопредседатель Союза потребителей России Евгений Мясин. -
05.04.2012.
Политика Европейского Союза в области защиты прав потребителей
Европейскую Комиссию на Конференции 5 апреля 2012 года, посвященной 20-летию принятия Закона Российской Федерации о защите прав потребителей представил Тамаш Молнар, с докладом о политике Евросоюза в области защиты прав потребителей.
Голосование
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/
/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство