Покупатель добился возврата пятикратной суммы за некачественные кроссовки

Жительница Ачинска столкнулась с серьезной проблемой: у её новых кроссовок отошла подошва по шву. Несмотря на то что гарантийный срок в 30 дней уже истек на один день, и продавец отказался проводить замену или ремонт, вполне резонно ссылаясь на этот факт. Потребитель обратилась за поддержкой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Понимая, что качество товара оставляет желать лучшего, женщина решила отстаивать свои права в суде. Она обратилась за помощью к специалистам Роспотребнадзора, которые не только проконсультировали её, но и помогли составить исковое заявление для судебного разбирательства.
В ходе судебного процесса была проведена экспертиза, которая подтвердила наличие производственных недостатков в обуви. Суд признал требования потребителя обоснованными и вынес решение о взыскании суммы в размере более 37 тысяч рублей.
Интересно, что деньги были выплачены женщине ещё до того, как судебное решение вступило в законную силу. Этот случай наглядно демонстрирует важность защиты прав потребителей и показывает, что высококачественное обслуживание и поддержка со стороны государственных органов могут значительно упростить решение любых споров.
Если вы столкнулись с подобными проблемами и хотите узнать, как защитить свои права, не стесняйтесь обращаться за помощью.
Помните, что ваши права важны и они подлежат защите!
Другие материалы
- 16.02.2025. Взыскали более 800 000 рублей за причиненный ущерб из-за залива квартиры
- 13.02.2025. «Потерянные диски: как суд вернул потребителю 60 тысяч рублей за недопоставку»
- 10.02.2025. За ботинки "на два дня" продавец вернет потребителю их трехкратную стоимость: как защитить свои права
- 15.01.2025. «Расторжение договора подряда: как потребитель вернул 315 тысяч рублей за невыполненные работы»
- 06.12.2024. Туроператор заплатит штраф и моральный вред за отказ возвращать аванс за путевку
- 06.12.2024. О формировании группы потребителей для подготовки коллективного иска к ООО «Ареал» (фитнес-клуб «СитиФитнес»)
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?