Союзу потребителей России — 35 лет: фундамент доверия и защиты прав граждан

22 декабря 2025 года — знаковая дата для всех, кто отстаивает права потребителей в России. Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) отмечает 35-летний юбилей. Эта дата символизирует не просто солидный возраст организации, а прочный фундамент, на котором строилась и продолжает развиваться современная система защиты прав граждан в стране. Это история доверия миллионов россиян и постоянной работы по поддержанию справедливого баланса между потребителем, бизнесом и государством.

Созданный в декабре 1990 года, СПРФ стоял у истоков формирования новой потребительской политики в России. Его появление было синхронизировано с принятием ключевого для общества Закона РФ «О защите прав потребителей». Этот закон, по-настоящему народный, и сегодня остается основной правовой опорой для граждан, а Союз - его живым воплощением и активным проводником.

Роль и миссия: 35 лет на страже интересов потребителей

Миссия Союза потребителей РФ с момента его основания остается неизменной: быть эффективным представителем интересов граждан во всех сферах экономики. На протяжении 35 лет организация выполняет несколько критически важных функций:

• Защитная функция: Ежедневная помощь конкретным людям — от консультаций и составления претензий до полноценного представительства в судах.

• Экспертно-правовая функция: Участие в совершенствовании законодательства и формировании нормативной базы, затрагивающей сферу потребления.

• Образовательная функция: Просвещение граждан, повышение правовой грамотности населения.

• Контрольная функция: Проведение независимой экспертизы товаров и услуг, общественный контроль за соблюдением прав потребителей.

Это комплексная работа, основанная не только на российском законодательстве, но и на международных принципах защиты потребителей, которые гарантируют право на качество, безопасность и достоверную информацию.

Основные направления работы и структура СПРФ

Сегодня Союз потребителей Российской Федерации — это не единый центр, а мощное объединение. Он консолидирует большинство реально работающих региональных, городских и районных общественных организаций по всей стране. Такой сетевой принцип позволяет оказывать помощь гражданам повсеместно, учитывая локальную специфику.

Ежедневная деятельность СПРФ включает в себя несколько ключевых направлений:

• Бесплатные консультации: Правовая поддержка по любым вопросам, связанным с нарушением прав потребителей.

• Досудебное урегулирование: Помощь в составлении грамотных претензий к продавцам, исполнителям услуг и производителям товаров.

• Судебная защита: Представление интересов потребителей в судах всех инстанций.

• Экспертная оценка: Проведение независимой экспертизы, результаты которой имеют вес в суде.

• Аналитика и законодательная инициатива: Работа по адаптации системы защиты прав к новым рыночным реалиям, включая цифровую среду.

Значение юбилея и взгляд в будущее

35-летие - это не точка, а важный рубеж, который позволяет оценить пройденный путь и с уверенностью смотреть вперед. За эти годы СПРФ помог миллионам россиян отстоять свои права, сформировал культуру правомерного потребительского поведения и заслужил репутацию авторитетного и экспертного института.

В этот юбилейный день Союз потребителей РФ выражает искреннюю благодарность своим коллегам, партнерам, активистам в регионах и, конечно, самим потребителям. Именно доверие и активная гражданская позиция людей придают смысл этой работе.

СПРФ уверенно движется вперед. Современные вызовы, такие как развитие цифровой экономики, новые формы торговли и предоставления услуг, требуют адаптации инструментов защиты. Союз потребителей России готов к этой работе, чтобы и в будущем оставаться надежным щитом для каждого гражданина. 35 лет — это прочный фундамент для дальнейшего роста и развития в интересах каждого потребителя.