Все новости  /  Новости  /  Потребитель отсудил у магазина более 400 тысяч рублей за некачественный Iphone
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

 

Потребитель отсудил у магазина более 400 тысяч рублей за некачественный Iphone

13.10.2020.

Орджоникидзевский районный суд города Уфы обязал магазин вернуть потребителю деньги за некачественный телефон, а также выплатить ему неустойку в размере 266214,40 рублей и др.

Ответчик с учетом распределения бремени доказывания, предусмотренного статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», не представил суду доказательств передачи истцу товара надлежащего качества, отсутствия в телефоне недостатков либо их образования в процессе эксплуатации.

Из материалов дела

В январе 2020 года житель города Уфы в магазине «Связной» купил телефон  Apple Iphone 11 Pro Max за 113990 рублей.

После покупки выяснилось, что в телефоне не работала видеокамера, поэтому, в течение 15 дней после покупки, мужчина по почте отправил  в магазин претензию в которой он потребовал вернуть ему деньги за некачественный телефон. Письмо прибыло в место назначения, однако адресатом получено не было.

В целях определения причин неисправности телефона  мужчина сдал телефон на экспертизу, где было установлено, что предоставленный на экспертизу сотовый телефон имел скрытый заводской дефект основного модуля камеры.

Затем потребитель обратился в суд с иском к магазину. Определением суда была назначена судебная экспертиза, которая  также выявила скрытый заводской дефект основного модуля камеры.

Исследовав обстоятельства по делу, проанализировав представленные доказательства суд пришел к выводу к выводу об обоснованности заявленных требований в части расторжения договора купли-продажи с взысканием денежных средств, уплаченных за товар в размере 103990руб., поскольку истцу передан товар ненадлежащего качества

Ответчик в установленные законом сроки не удовлетворил требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст.ст.22, 23 Закона о защите прав потребителей, за период с 22.01.2020г. по 07.10.2020г. в размере 266214,40руб., из расчета: 103990руб. х 256дн х1%.

От ответчика ходатайство о снижении размера неустойки заявлено не было, как не было направлено возражений на заявленные требования.

Решение суда

Взыскать с Ответчика » в пользу Истца:

- стоимость смартфона в размере 103990,00 рублей,

- неустойку за период с 22.01.2020г. по 07.10.2020г. в размере 266214,40руб.,

- убытки на оплату стоимости экспертизы в размере 20500,00 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 1000,00 рублей,

- штраф за неисполнение требования потребителя в размере 10000руб.,

- расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей.

 

Примечание: Данное решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в течение месяца.

 

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 12.10.2020  |  23:00

Страница изменена: 20.06.2022  |  15:40