Елабужская прокуратура выявила нарушения прав потребителей в договорах купли-продажи
Елабужская городская прокуратура провела проверку по обращению местной жительницы о нарушении ее прав как потребителя.
Установлено, что 25 мая 2013 г. между ней и ООО «Эко Люкс» был заключен договор розничной купли продажи товара. Он содержал пункты, устанавливающие продление гарантийного срока товара до 30 лет с момента передачи товара покупателю при условии заключения последним договора на сервисное обслуживание, а также проведение по истечении каждых трех лет планового технического осмотра в сервисном центра дистрибьютора. Возврат же товара возможен в исключительных ситуациях только с согласия продавца путем составления письменного дополнительного соглашения, при этом покупатель в случае возврата товара, должен выплачивать в день возврата продавцу неустойку в размере 25% от полной договорной цены товара. Однако эти пункты противоречат требованиям закона.
По результатам проверки в адрес руководства ООО «Эко Люкс» прокуратура внесла представление с требованием прекратить практику включения в заключаемые Обществом договора пунктов, не соответствующих требованиям действующего законодательства, принять меры к заключению с заявительницей дополнительного соглашения к договору розничной купли-продажи товара, исключающего пункты, противоречащие требованиям законодательства о защите прав потребителей.
Представление находится на стадии рассмотрения.
Источник: Пресс-служба Елабужской городской прокуратуры.
Другие материалы
- 21.03.2024. XIII Международная научно-практическая конференция «ПИЩЕВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 2024»
- 15.03.2024. Пресс-релиз Союза потребителей РФ к Всемирному дню прав потребителей 15 марта 2024 года
- 27.01.2024. Обращение по поводу обусловленного включения питания в стоимость железнодорожных билетов
- 25.01.2024. В Волгодонске открылась Общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей
- 23.01.2024. В магазинах "Пятерочка" и "Светофор" обнаружен фальсификат масла сливочного!
- 09.01.2024. Определен девиз Всемирного дня прав потребителей 2024
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?