88% турфирм Свердловской области нарушали права потребителей

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области за 9 месяцев выявило нарушения прав потребителей в 88,4% туристических фирм области, сообщает пресс-служба ведомства.

По фактам выявленных нарушений вынесено 78 постановлений, при этом повысилась общая сумма штрафов, она составила 478 тысяч рублей.

Основная масса нарушений связана с непредставлением потребителям информации или отсутствие обязательной информации в договорах (35,9%). В ряде договоров содержались условия, ущемляющие права потребителей (34,6%). Встречались нарушения, связанные с продажей товаров и оказанием услуг населению ненадлежащего качества (14%) и нарушением порядка управления (15,5%).

Источник: пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области