Возврат продуктов

02.11.2015 в 14:47

Подскажите, можно ли вернуть чай, который я купила по ошибке. Мне нужен был листовой, а я купила в пакетиках, думая, что листовой. В магазине, после кассы, укладывая все в сумку из тележки, я заметила это. Подошла к администратору и попросила обменять купленную пачку чая на другую. В ответ администратор мне ответила, что продовольственные товары не подлежат возврату и обмену.

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

Перечень технически сложных товаров