Форум  /  Возврат качественного товара  /  Возврат DVD-плеера
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Возврат DVD-плеера

leraleonteva17.08.2014 в 15:26
Приобрела в Эльдорадо плеер, но воспользоваться дома им не смогла, так как провода не подключаются к моему телевизору. На следующий день обратилась в этот же магазин с просьбой обменять товар на подходящий мне на что получила отказ. Я попросила продать мне провода которые бы подходили к моему телевизору, на что то же получила отказ. Тогда я попросила вернуть мне затраченные средства на что мне то же отказали " Не испорченную технику мы не принимаем". Как мне быть?
siraziev18.08.2014 в 09:23
Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по комплектации в течение 14 дней. Смотрите статью 25 Закона "О защите прав потребителей".
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 17.07.2022  |  20:43