Форум  /  Возврат качественного товара  /  Возврат денег за неподходящую мебель или обмен.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Возврат денег за неподходящую мебель или обмен.

Гость23.12.2014 в 13:12
Здравствуйте . подскажите пожалуйста 22.12.14 в мебельном магазине были приобретены 2 дивана, от производителя, перед закрытием магазина. Доставку назначили на 24,12,14 . вечером после приобретения придя домой поняли что выбор был не правильнымне не подходят по размеру и качеству, на следующий день пришли в магазин, продавец уже другой, слушать она ни чего не захотела, только кричала на весь магазин, сказала что руководство может не согласиться на обмен другого дивана и денги вернут врятли!!!! при этом они сами изготавливают эти диваны. на момент этого разговора диваны стояли еще в магазине не упакованные и даже не сдвинутые с места!!! что делать в данной ситуации? пожалуйста подскажите!
siraziev25.12.2014 в 10:43
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 17.07.2022  |  20:43