ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Форум  /  Услуги, работы  /  Объясните пожалуйста)))
 

Объясните пожалуйста)))

LN_2802.11.2015 в 17:45
Здравствуйте!Возникла следующая ситуация, на 30.10.2015 было приобретено два билета в РОСГОРЦИРК (билеты были куплены на сайте одного из представителей (Кассир.ру)билеты имеют электронный вид, в дальнейшем его можно распечатать и предъявить по месту требования, много раз пользовались данной услугой.По прибытию на представление. нас ждал неожиданный сюрприз, контроллеры стоявшие на входе отказались пускать нас на представление, ссылаясь на то, необходимо иметь свид.о рождении для ребенка(ребенку 4 года),до этого момента не было проблем всегда проходили и без него, у нас было куплено два билета ребенок сидит на руках, отдельного места он не занимал, после всех разговоров, о том, что мы проходим согласно своим купленным билетам, нас отказались пропускать, было предложено два варианта, первый одному из взрослых отказаться от прохода. или приобрести на ребенка самый дешевый билет в кассе цирка на будущее представление и пройти по нему сейчас(по моему мнению это вымогательство)на просьбу позвать директора, был отказ, ссылаясь на то, он в командировке, девушка которая с нами общалась, представилась администратором(бейджа не было, хотя должно быть ФИО)Вот отсюда возникает вопрос на сколько правомерны действия сотрудником данной организации?  

Блоги
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 28.11.2017  |  06:40