Добрый день! Оформили кредит в банке, но потом передумали им пользоваться.
Через неделю мы написали заявку на отказ от кредита.
Но после рассмотрения оказалось, что именно по нашему тарифу это не так.
И мы теперь должны выплатить сумму страховки.
Специалист банка, оформлявшая продукт не проинформировала нас полностью обо всех нюансах.
Когда мы спросили можно ли его вернуть, если вдруг он не понадобится и в течение какого времени,
она нас отправила к другому сотруднику.
На что он ответил, что мы можем его вернуть и заплатить процент только за первый месяц.
Именно по нашему продукту нужно было писать отказ в тот же день.
После повторного обращения нам сказали идите в суд.
как быть ? Платить деньги за воздух ?