Программное обеспечение глючит

Постоянно глючит программное обеспечение телефона, но мне говорят, что "железо" в порядке и вернуть товар я не имею право. Правильно ли это? Можно ли вернуть телефон из за сбойного программного обеспечения?

Покупатель может требовать качественного программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например в операционной системе, которая предназначена для его функционирования) так как оно рассматривается как требование к качеству товара в целом, с учетом его потребительских свойств в соответствии со ст. 469 Гражданского Кодекса РФ