ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Расчет оплаты за ГВС и отопление с котельной в многоквартирном доме
Тема:
Отвечает: Редакция портала Потребинформс
-
Вопрос: Здравствуйте!!! С новым годом! Пишу от того что с 1 января 2016 года в доме нет горячей воды, руководство говорит что делать будем после праздника. Как можно 2-ве недели не мыться? Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе: Собственники по ул. Санаторная, дом 9-б, живут в новостройке с крышной котельной. Зимой и летом цена за воду холодную и горячею одинакова (мы понимаем – что платим Водоканалу по тарифу города). Цена за подогрев воды у нас берется с 1 кв.м. – получается, если у меня 80 кв.м., и слила горячей воды 1 куб, а сосед у кого 80 кв.м., но слил горячей воды 12 кубов, платим за горячую воду одинаково (тариф каждый месяц растет). Приборы учета в нашем доме имеются. Показания снимаются. В квартирах у всех стоят счетчики на воду. Где справедливость? Как правильно надо рассчитывать плату за ГВС и за отопление в домах с крышной котельной? Пытаемся добиться от УК «Платоновский лес», как они делают расчет, отписываются, предлагают читать постановление 354. В постановлении пишут, что все расходы на содержание оборудования для технической эксплуатации должны быть включены в тариф на содержание жилья. Но УК «Платоновский лес» все техническое обслуживания (ТО - котельной, газопровода) выводит отдельной строкой. В нашем доме электроэнергия оплачивается 70% от городского тарифа, но за использованную электроэнергию для подогрева воды тариф постоянно меняется – почему?
Ответ: В соответствии с п.54 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 при определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
Таким образом, Управляющая компания должна разделять оплату за ГВС и отопление.
Кроме того, жители вашего дома могут установить приборы учета горячей воды с датчиками температуры. На основании Постановления Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» от 23 мая 2006 г. по тарифу горячей воды оплачивается вода с температурой выше 40 градусов. Если температура не соответствует норме, то оплата взимается как за холодную воду.
Проверить правильность расчетов начисления платы за ГВС и отопление могут Городская жилищная инспекция и Комитет по тарифам. Для этого вам необходимо обратиться в эти государственные надзорные органы с жалобой и приложить к ней копии коммунальных счетов от УК за несколько месяцев подряд для анализа правильности расчетов.
По факту рассмотрения жалоб, в случае выявления нарушений, УК будет выписано предписание для устранения нарушений.
Голосование
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/
/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство