ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
20.11.2017

Верховный Суд РФ: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора подряда если исполнителем нарушены сроки выполнения работ

15 ноября 2017 Верховный Суд РФ представил четвертый обзор судебной практики в 2017 году. В обзоре опубликованы материалы, затрагивающие вопросы защиты прав потребителей.

20.11.2017

Верховный Суд РФ: Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо

15 ноября 2017 Верховный Суд РФ представил четвертый обзор судебной практики в 2017 году. В обзоре опубликованы материалы, затрагивающие вопросы защиты прав потребителей.
19.11.2017

Верховный Суд РФ: Отсутствие ПТС является недостатком переданного автомобиля

Что влечет право истца требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями названного закона, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

10.11.2017

Для льготников изменили правила компенсации платы за отопление

Плата за тепловую энергию, потребляемую при содержании общего имущества в многоквартирном доме, исключена из состава компенсации расходов на коммунальные услуги, которая предоставляется ряду льготных категорий граждан. 

04.10.2017

ВС РФ подготовил обзор практики по делам о защите прав потребителей финансовых услуг

Настоящий Обзор подготовлен в целях обеспечения эффективной реализации функций судебной защиты нарушенных прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

30.09.2017

О недобросовестных "защитниках" прав потребителей, использующих рекламные сервисы Яндекс.Директ и GoogleAdWords

Роспотребнадзор предостерегает потребителей от пользования услугами компаний, которые с момента размещения рекламы в сети «Интернет» делают ставку на обман пользователей и подлог информации, вместо повышения качества собственных услуг и создания добросовестной репутации.

30.09.2017

Об утверждении Стратегии повышения финансовой грамотности потребителей

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2017 года №2039-р утверждена «Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017–2023 годы».

28.09.2017

В Минпромторге России обсудили меры по защите прав потребителей от контрафактной промпродукции

Несмотря на уже предпринятые усилия государства, доля контрафакта, фальсификата и серого импорта в легпроме по-прежнему очень высока, порядка 33%, в деньгах это свыше 850 млрд. рублей. 

19.09.2017

О внесении в Госдуму законопроекта о применении контрольных закупок

Законопроект направлен на защиту прав потребителей и обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

05.09.2017

Правительство РФ утвердило стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей

Стратегия определяет цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей, обеспечения соблюдения прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам, защиты интересов потребителей всех слоёв населения при обеспечении им равного доступа к товарам и услугам при акцентировании внимания на социально уязвимые группы населения в целях повышения уровня и качества жизни населения.

Все новости
17.09.2017

ЕЭК предложила экспертам выбрать товары для маркировки

На площадке Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) началось общественное обсуждение перечня товаров, в отношении которых целесообразно введение маркировки средствами идентификации.

20.07.2017

О 2-ом заседании Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в сфере защиты прав потребителей

3-4 июля 2017 года в г. Женеве прошло 2-е заседание Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в сфере защиты прав потребителей.

16.03.2017

16 марта Комитет организует Парламентские слушания «Проблемы развития потребительского рынка и защиты прав потребителей в регионах России и направления их законодательного решения»

16 марта в 10.00 в Малом зале Государственной Думы (г.Москва, Охотный ряд, 1) Комитет Госдумы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и предпринимательству проводит Парламентские слушания на тему «Проблемы развития потребительского рынка и защиты прав потребителей в регионах России и направления их законодательного решения».  

16.03.2017

В Госдуме создан экспертный совет по защите потребителей

В Госдуме создали экспертный совет по защите потребителей и потребительского рынка. На круглом столе также обсудили соответствующие проблемы.

09.12.2016

В Совете Федерации состоялись слушания по совершенствованию законодательства о защите прав потребителей

В мероприятии участвовали члены СФ, депутаты Государственной Думы, представители федеральных органов исполнительной власти, общественных организаций, эксперты.

02.09.2016

Всероссийская конференция «Развитие торговли в условиях глобализации и ее роль в обеспечении продовольственной безопасности страны»

Союз оптовых продовольственных рынков России (далее - Союз) проводит Всероссийскую конференцию на тему «Развитие торговли в условиях глобализации и ее роль в обеспечении продовольственной безопасности страны».

30.08.2016

Межрегиональный форум «Честная торговля - честная цена»

В рамках Форума мониторинговая группа «Единой России» подведены текущие итоги анализа исполнения закона о торговле.

Все события
31.03.2017

Общественная палат РФ начала прием жалоб потребителей на неправомерный рост цен в магазинах и аптеках

Потребители, общественные организации и иные лица могут сообщить о фактах неправомерного повышения цен на продукты питания и медикаменты.

02.09.2016

ВЦИОМ: Мы есть то, что мы пьем, или россияне о качестве питьевой воды

Россияне в большинстве своем не интересуются качеством воды из крана, но полезной они считают скорее воду из природных источников, нежели водопроводную, прошедшую очистку.

15.10.2015

ВЦИОМ: На потребление более дешевых продуктов перешли 62% наших сограждан

В период экономического кризиса определенной части россиян пришлось существенно изменить свое потребительское поведение.

29.08.2015

ВЦИОМ: Почти 20 тысяч рублей необходимо на сборы школьника к началу учебного года

Почти 20 тысяч рублей предстоит потратить средней российской семье на сборы школьника к началу учебного года. Эта сумма резко, на 47%, выросла по сравнению с 2014 г.

15.08.2015

Почем на Руси «жить хорошо»?

На жизнь без излишеств в России нужно не меньше 23 тысяч рублей в месяц, в столицах – 25 тыс., на селе – 17,5 тыс. руб.

11.08.2015

Выбираем валюту по вкусу

За полгода интерес к колебаниям курса доллара снизился. Для хранения накоплений американскую валюту по-прежнему выбирают немногие.

Цифры и факты
Приветствие

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

вчера. сегодня. завтра

 

Приветствуем Вас на Всероссийском национальном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей!

Для участия в работе форума и блогов, комментировании статей необходимо зарегистрироваться на сайте.

Интернет-приемная
Тема:

Возврат компьютерной техники

Отвечает:

Редакция портала "Потребинформс"


Все темы
Блоги
Ссылки
Подписка на новости
Трибуна
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс