Обращение по поводу обусловленного включения питания в стоимость железнодорожных билетов
Союз потребителей направил заявление руководителю Федеральной антимонопольной службы М.А.Шаскольскому для проверки соответствия законодательству включение стоимости питания в поездах, в цену билетов без возможности выбора или отказа.
В купейных поездах компании «РЖД», являющейся монополистом, при оформлении, предоставляется услуга питания, которая входит в стоимость билетов. В отличие от услуг страхования, при оформлении билетов, возможность отмены питания отсутствует.
Союз потребителей Татарстана считает, что купе поезда не является предприятием общественного питания, и принятие пищи в купе не является обязательным и не может быть обуславливающим условием при предоставления транспортных услуг.
Невозможность отмены сопутствующей услуги питания при предоставлении основной транспортной услуги потребителем, на стадии оформления и покупки билета, Союз потребителей Татарстана рассматривает навязанной услугой.
Другие материалы
- 21.03.2024. XIII Международная научно-практическая конференция «ПИЩЕВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 2024»
- 15.03.2024. Пресс-релиз Союза потребителей РФ к Всемирному дню прав потребителей 15 марта 2024 года
- 25.01.2024. В Волгодонске открылась Общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей
- 23.01.2024. В магазинах "Пятерочка" и "Светофор" обнаружен фальсификат масла сливочного!
- 09.01.2024. Определен девиз Всемирного дня прав потребителей 2024
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?