Все новости  /  Цифры и факты
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Прием обращений по вопросам защиты прав потребителей

ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ 

 

 

 

 

 

 

 

Цифры и факты

  • 25.12.2025.

    Правовой вакуум на миллиард: зачем государство взялось за рынок готовой еды

    Автор: Алексей Дурново

    Правительство поручило Роспотребнадзору подготовить законодательные инициативы для регулирования рынка готовой еды. Решение, озвученное первым вице-премьером Денисом Мантуровым, — прямая реакция на системные сбои в отрасли, оборот которой за три года вырос в среднем на 30%.

    Поводом стали массовые отравления, включая смертельные случаи от ботулизма в 2024 году. Государство впервые признало: бурный рост сегмента опередил создание для него адекватных правовых рамок. Ключевая задача — законодательно разделить продукцию, продающуюся в магазинах и через доставку, и блюда из кафе и ресторанов. Это разделение — основа для будущей системы контроля, где сейчас царит правовая неразбериха.

  • 22.12.2025.

    Навязывание услуг: как с 2025 года изменилась защита прав потребителей и что грозит бизнесу

    Автор: Владимир Грачев, эксперт в области потребительского права

    С навязыванием ненужных услуг - от страховки по кредиту до «обязательной» допгарантии на технику - сталкивался, пожалуй, каждый потребитель. Долгое время эта недобросовестная практика оставалась распространенной, однако в 2025 году в сфере защиты прав потребителей произошли тектонические изменения. Государство не просто ужесточило наказание, а ввело новые законодательные механизмы, кардинально меняющие баланс сил в пользу рядового гражданина.

    В этой статье мы детально разберем, что изменилось с принятием новых поправок, какие штрафы теперь исчисляются сотнями тысяч рублей, и главное - как любой потребитель может быстро и эффективно защитить свои интересы, опираясь на актуальные нормы закона.

  • 19.12.2025.

    Экспертное мнение: Как ЕЭК актуализирует обязательные требования к продукции и что это значит для бизнеса

    Автор: Анна Симонова, эксперт по техническому регулированию Евразийского экономического союза (ЕАЭС)

    Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК) не стоит на месте. В условиях быстро меняющихся рынков и технологий система технического регулирования Союза требует постоянной актуализации. Ключевой инструмент этой работы — планомерное обновление обязательных требований, закрепленных в технических регламентах ЕАЭС (ТР ЕАЭС/ТР ТС). Прошедшее заседание Консультативного комитета по техническому регулированию наглядно демонстрирует этот динамичный процесс.

  • 08.12.2025.

    Выплата зарплаты за декабрь: что важно знать работникам о новогодних каникулах и переносах

    В конце года у многих работников возникают вопросы о сроках получения заработной платы за декабрь, особенно в свете продолжительных новогодних каникул. Понимание установленных законом правил и нюансов поможет избежать недоразумений и защитить свои права.

  • 01.12.2025.

    Развод в 2026 году: Почему государство ставит семью на паузу и при чем здесь священники

    Автор: Маргарита Симонова

    Россия стоит на пороге фундаментального изменения подхода к расторжению брака. Подготовленный Министерством юстиции законопроект, который, как ожидается, вступит в силу в 2026 году, может превратить развод из административной или судебной процедуры в длинный путь примирения. Цель - укрепление института семьи, но методы вызывают горячие споры. Что же на самом деле ждет пары, решившие расстаться? Давайте разбираться без эмоций, но с фактами.

  • 27.11.2025.

    Донаты в России: правовая неопределённость и судьба цифрового подаяния

    Автор: Владимр Грачев

    Уважаемые читатели. Я всё чаще слышу один и тот же вопрос от молодых, талантливых людей, которые создают контент, объединяют вокруг себя тысячи, а иногда и миллионы зрителей. Вопрос звучит просто, но ответ на него упирается в дремучие юридические дебри нашего законодательства: «Законны ли донаты?» Может ли зритель, движимый чувством благодарности, перевести стримеру или блогеру сто, пятьсот, тысячу рублей, не опасаясь, что это действие будет истолковано как нарушение закона? А может ли получатель этих средств спокойно считать их своим доходом? Давайте разбираться, без эмоций, опираясь исключительно на букву закона.

  • 05.11.2025.

    Адвокатский запрос: обязанность ответа, правовые основания и последствия уклонения

    Автор: Владимир Дурнаво

    Адвокатский запрос является мощным инструментом адвокатской деятельности, позволяющим получать информацию, необходимую для оказания квалифицированной юридической помощи. Его направление регламентировано федеральным законом, который налагает на адресатов четкие обязательства. В этой статье разберем, кто и в какие сроки обязан отвечать на адвокатский запрос, когда возможен правомерный отказ и какая ответственность грозит за игнорирование этого требования закона.

  • 27.10.2025.

    Брачный договор: Инструмент финансовой прозрачности или "план отступления" для супругов?

    Автор: Юлия Литвинова

    Юридически грамотно составленный брачный договор — это не проявление недоверия, а высшая форма уважения к партнеру и ответственности за его будущее.

    Многие пары воспринимают брачный договор как своеобразный «план отступления» на случай развода, полагая, что его заключение свидетельствует о недостатке доверия между партнерами. Однако юридически это соглашение служит прежде всего средством защиты имущественных прав и ясного планирования финансовых отношений в браке.

  • 23.10.2025.

    Кто должен носить маску: больной или здоровый? Вы стали жертвой смертельного заблуждения!

    Вот он — вопрос, который расколол общество! «Кому носить маску?» Одни с умным видом заявляют: «Только больным!». Другие робко шепчут: «Наверное, всем...». А я скажу вам так: пока вы предаетесь этим пустым спорам, вирус делает свое дело. Результат — переполненные больницы и новые волны заражений.

  • 15.10.2025.

    На «Госуслугах» появилась возможность оформить налоговый вычет

    Добрый день. Я — Владимир Поздняков. В наших реалиях, когда граждане нередко с изрядной долей скепсиса относятся к любым инициативам государства, особенно тем, что связаны с деньгами и бюрократией, по-настоящему хорошие новости — редкость. Сегодня у меня как раз такая новость.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 
  Архив материалов

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 13.07.2022  |  23:23