ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Форум  /  Бытовая техника, электроника и автотранспорт  /  Программное обеспечение глючит
 

Программное обеспечение глючит

alisa23.09.2013 в 20:17
Постоянно глючит программное обеспечение телефона, но мне говорят, что "железо" в порядке и вернуть товар я не имею право. Правильно ли это? Можно ли вернуть телефон из за сбойного программного обеспечения?
vatan23.09.2013 в 20:38
Покупатель может требовать качественного программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например в операционной системе, которая предназначена для его функционирования) так как оно рассматривается как требование к качеству товара в целом, с учетом его потребительских свойств в соответствии со ст. 469 Гражданского Кодекса РФ

https://expertolog.ru
Блоги
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 27.11.2017  |  16:43