ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Полезная информация  /  Образцы документов  /  Образцы претензий в случае нарушений прав потребителей в сфере услуг связи  /  Образец претензии на необоснованное начисление платы за телефонные переговоры
 

Образец претензии на необоснованное начисление платы за телефонные переговоры

09.10.2013.

 

Примерный образец претензии на необоснованное предъявление счета за фактически неоказанные услуги связи

 

 

 

Кому: __________________________

Адрес: _________________________

От ____________________________  

Адрес: _________________________

Тел. ___________________________

 

 ПРЕТЕНЗИЯ

 

       Между мною и Вашей компанией заключен договор № __________ об оказании  услуг телефонной связи.      

Свои обязательства по договору я исполняю  - своевременно оплачивая предоставленные мне услуги телефонной связи.

       «_____»____________________г. мне был прислан счет за телефонный разговор с абонентом __________________ на сумму __________ руб.

       В связи с тем, что я и члены моей семьи не звонили и не вели телефонные переговоры с абонентом _______________, следовательно, к оконечному устройству распределительной сети имелся несанкционированный доступ посторонних лиц, которые имели возможность беспрепятственно произвести разовое подключение, которое невозможно впоследствии зафиксировать.  

        В соответствии с «Правилами охраны линий и сооружений связи Российской Федерации», утвержденные постановлением Правительства РФ от 09.06.95г. № 578, операторы связи обязаны обеспечивать сохранность своих телефонных сетей.

        Требую аннулировать счет № ____ от _____ и извещаю Вас об отказе в его оплате.

Уведомляю вас, что в случае если моя претензия не будет удовлетворена, вынужден (а) буду обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а затем в суд с целью защиты моих прав.

 

 

Дата______________                                                        Подпись____________________

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

    Голосование

    Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



    http://expertolog.ru/

    /spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

    http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
    Законодательство

     

    Закон РФ "О защите прав потребителей"

     

    Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

     

    Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

     

    Перечень технически сложных товаров

     

    Потребинформс

    О защите прав потребителей

    добавить на Яндекс

    Страница создана: 09.10.2013  |  00:00

    Страница изменена: 09.10.2013  |  13:55