ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения граждан  /  Обзоры обращений  /  ЖКХ  /  Замена сгнивших труб общего пользования в квартире
 

Замена сгнивших труб общего пользования в квартире

Тема:

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно замены снивших труб общего пользования в квартирах.

Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"
  • Вопрос: Здравствуйте! Дело в том, что у нас перестала поступать вода в бачок унитаза. Я дала заявку в УК. Пришел слесарь и сказал, что вся труба холодного водоснабжения полностью изнутри засорилась или сгнила. На мой вопрос что делать он ответил, что надо менять трубы. При этом за свою работу он потребовал 5000 руб. и велел купить все необходимые материалы самим. Дому более 20 лет. Неужели замену всего этого я должна делать за свой счет. Позже позвонив в УК за очередным ответом, я услышала, что если у меня есть возможность установить новые трубы бесплатно (т.е. папа или дядя сами должны сделать) то пожалуйста устанавливайте сами и нас не беспокойте.
    Ответ: Вам необходимо истребовать из УК договор на жилищно-коммунальное обслуживание и обратить внимание на те пункты, где говорится о текущем и капитальном ремонте дома. Более того, есть такое понятие как эксплуатационная ответственность сторон, о чем должен свидетельствовать акт "О балансовом разграничении эксплуатационной ответственности". Данные документы УК обязана Вам предоставить по Вашему требованию. На них имеете полное право ссылаться.

https://expertolog.ru
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 20.11.2017  |  22:04