ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения граждан  /  Обзоры обращений  /  Финансовые услуги  /  Плачу по кредиту, а долг не уменьшается
 

Плачу по кредиту, а долг не уменьшается

Тема:
Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"
  • Вопрос: Добрый день! Хотела бы узнать, работаете ли вы по кредитным договорам? Суть вопроса вот в чём: в 2010 году мной был взят кредит на сумму 60тыс.рублей в банке "Восточный экспресс банк"Сумма общего долга была около 85тыс.рублей на 2 года. До января 2011г. я платила исправно, пока не ушла с работы, платить не было возможности по 5тыс. в месяц. и у меня появилась просрочка по кредиту. Мне начала звонить коллекторы, только я не понимала на каком основании банк передал им мои данные. Помимо данного кредита у меня была ещё кредитная карта данного банка с лимитов 25тыс. Для решения вопроса банк предложил сделать мне реструкторизацию кредита, на основании чего кредиты были объедененны в один и сроком на 5 лет с суммой долга 69тыс. рублей. Первое время я была рада платить меньшую сумму 250о в месяц. Но позже посчитала сумму, которую я должна выплатить за 5 лет и в итоге получилась сумма 150тыс.рублей - это даже больше чем в 2 раза сам кредит. Сейчас выплачиваются только проценты от этого кредита, а сумма основного долга уменьшилась на копейки после двух лет оплаты после реструкторизации. Подскажите, позалуйста, можно ли что то сделать с этим? Заранее огромное спасибо.
    Ответ: Окончательный ответ без анализа вашего кредитного договора дать Вам довольно сложно.
    Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, чтобы по факту вашего обращения была проведена проверка.
    Если в договоре нет положений, ущемляющих права потребителей, то для того чтобы уменьшить задолженность и размер выплачиваемых процентов, попытайтесь платить сверх той суммы, которая указана банком в качестве минимального ежемесячного платежа.

https://expertolog.ru
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 20.11.2017  |  22:04