Мировой судья судебного участка г. Санкт-Петербурга удовлетворил иск к АО "Панклуб" о защите прав потребителей.
13 января 2023 года Мишин приобрёл и оплатил сертификат на сумму 5000 рублей, который давал право на покупку ювелирных изделий. В течение года действия сертификата Мишин неоднократно пытался что-то приобрести, но не нашёл подходящего товара.
9 января 2024 года Мишин направил продавцу требование вернуть деньги, а 10 января получил отказ.
Суд установил, что деньги, полученные организацией от продажи сертификатов, были предварительной оплатой товаров. Поскольку сумма оплаты сертификата фактически является предоплатой или авансом, к возникшим правоотношениям применяются положения Закона «О защите прав потребителей».
Аргументы продавца о том, что продажа подарочных карт является опционным договором, основаны на неправильном толковании норм материального права. Из материалов дела следует, что между сторонами не заключался опционный договор, и продавец не получал деньги за обязательство заключить договор купли-продажи с Мишиным.
Мировой судья судебного участка №18 г. Санкт-Петербурга рассмотрела иск Управления Роспотребнадзора СПб и взыскал в пользу Мишина 5000 рублей, 89 рублей 62 копейки процентов, 5000 рублей морального вреда и 5044 рубля 81 копейку штрафа.
Другие материалы
- 02.12.2024. Навязанные услуги: как защититься с помощью Союза потребителей
- 20.11.2024. Общественный контроль питания школьников в Республике Алтай.
- 17.11.2024. Стартовала Всероссийская горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей
- 14.11.2024. Проверка школьного питания: как сделать вкусное меню?
- 09.11.2024. Консультативная встреча организаций по защите прав потребителей стран-участниц Шанхайской организации сотрудничества
- 13.10.2024. Всемирная неделя качества 2024
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?