Защита прав потребителей

Возврат технически сложных товаров

Wed, 16 Sep 2015 17:59:00 +0300

О правах потребителей в отношении технически сложных товаров.

Жительница Петербурга смогла вернуть 136 тысяч рублей за водный фильтр

Sat, 15 Aug 2015 12:30:00 +0300

Многие пенсионеры из-за своей доверчивости становятся «жертвами» продавцов-аферистов.

Андрей Артемьев рассказал о защите прав российских туристов и недобросовестных турфирмах

Tue, 18 Jun 2013 00:00:00 +0400

Директор екатеринбургского муниципального Центра защиты потребителей, президент Всероссийской лиги защитников потребителей, Андрей Артемьев, проинформировал горожан, как правильно заключить договор с туроператором и не попасть на удочку недобросовестных туристических фирм.

О нововведениях в сфере ЖКХ

Sat, 25 May 2013 00:00:00 +0400

Что выиграют и что потеряют потребители услуг ЖКХ?

Возврат качественного товара. Разная стоимость товара в чеке и на ценнике

Thu, 21 Mar 2013 14:52:00 +0400

Многие качественные товары подлежат возврату или обмену в течение 14 дней после покупки, об этом знают большинство потребителей. Однако мало кто с уверенностью может сказать о том, какие же группы товаров можно вернуть в магазин, а какие нет.

Если у вас сломался диван, который находится на гарантии

Tue, 01 Jan 2013 01:00:00 +0400

Что делать, если сломался диван и экспертиза, проводимая продавцом без участия потребителя, не выявила производственного брака в товаре?

Установка домофона и права потребителей

Tue, 01 Jan 2013 01:00:00 +0400

Что делать если некоторые соседи в подъезде не хотят оплачивать установку домофона в подъезде? Можно ли заставить соседей платить за установку домофона?

Прорвало батарею, затопили соседей, кто виноват

Tue, 01 Jan 2013 01:00:00 +0400

О том, кто же несет ответственность за содержание батарей (радиаторов отопления) в квартирах многоквартирных домов и кто должен возмещать ущерб в случае прорыва батареи отопления в квартире.

На эти вопросы отвечает Председатель Союза потребителей РФ, Петр Борисович Шелищ.