http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_v_banki/Защита прав потребителей - Образцы претензий в кредитные учрежденияru<p>Претензия в банк&nbsp;на ненадлежащую информацию в кредитном договоре.</p>Thu, 15 Mar 2012 01:00:00 +0400<address style="text-align: right;"><strong><span style="color: #ff0000;">Претензия в банк&nbsp;на ненадлежащую информацию в кредитном договоре.</span></strong></address><address style="text-align: right;">&nbsp;</address><address style="text-align: right;"><strong>Кому:__________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>(название организации)</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>&nbsp;_______________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>&nbsp; Адрес:_________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>_______________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>&nbsp;Потребитель:___________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>_______________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>&nbsp;Адрес:_________________________________</strong></address><address style="text-align: right;"><strong>_______________________________Тел:____</strong></address><address style="text-align: center;">&nbsp;</address><address style="text-align: center;"><strong>ПРЕТЕНЗИЯ</strong></address><address style="text-align: center;"><strong>&nbsp;</strong></address><address>&laquo;____&raquo;___________20___ г. мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор № ______ от ___________г.</address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;В соответствии со ст. <a href="/zakonodatelstvo/zakony/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/informaciya_o_tovarah_rabotah_uslugah/">10 Закона РФ "О защите прав потребителей"</a> (далее &ndash; Закона) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.</address><address>Информация в обязательном порядке должна содержать:</address><address>- цену в рублях и условия приобретения (услуг, в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы);</address><address>- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) исполнителя;</address><address>- информацию о правилах оказания услуг;</address><address>- указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера услуги.</address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Однако Ваша организация не исполнила свои обязательства: мне не была предоставлена надлежащая информация о ___________________<em>(перечислить, например, полной стоимости кредита; ежемесячных платежах и т.д</em>.).</address><address>В результате этого я не могу воспользоваться результатом услуги, что выражается в ___________________________________________<em>(указать в чем)</em></address><address>и понес(ла) убытки, выразившиеся в <em>(например: в переплате процентов по кредитному договору, иное).</em></address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В соответствии со ст. 12 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo; потребитель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. При этом потребитель обязан возвратить исполнителю результат работы (услуги), если это возможно по их характеру продавцу (исполнителю).</address><address>При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).</address> <p>&nbsp;</p> <address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; На основании изложенного, требую <em>(указывается требование): </em></address><address>__________________________________________________________________________________________________и возместить причиненные мне убытки в размере __________________________________руб.</address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать полного возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. <em>(Основание: ст. ст. 13-15 Закона РФ "О защите прав потребителей").</em></address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.</address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Предлагаю спор решить в досудебном порядке.</address><address>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ответ прошу сообщить в письменной форме.</address> <p>&nbsp; &nbsp;</p> <address>Дата______________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Подпись__________________</address> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p> <address>&nbsp;</address><address>Отметка о получении претензии организацией _________________________</address><address><em>(Число, подпись лица, принявшего претензию, печать)</em></address>http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_v_banki/pretenziya_v_bank_po_kreditu/http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_v_banki/pretenziya_v_bank_po_kreditu/<p>Образец претензии в банк&nbsp;по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре.</p>Sun, 01 Jan 2012 01:00:00 +0400<p style="text-align: right;"><span style="color: #ff0000;"><strong>Образец претензии в банк&nbsp;по поводу условий, ущемляющих права потребителя в кредитном договоре.</strong></span></p> <p style="text-align: right;">&nbsp;</p> <address style="text-align: right;">Кому:__________________________________</address><address style="text-align: right;">(название организации-исполнителя)</address><address style="text-align: right;">&nbsp;_______________________________________</address><address style="text-align: right;">&nbsp; Адрес:_________________________________</address><address style="text-align: right;">_______________________________________</address><address style="text-align: right;">&nbsp;Потребитель:___________________________</address><address style="text-align: right;">_______________________________________</address><address style="text-align: right;">&nbsp;Адрес:_________________________________</address><address style="text-align: right;">_______________________________Тел:____</address> <p style="text-align: center;"><strong>ПРЕТЕНЗИЯ</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>&nbsp;</strong></p> <address style="text-align: justify;">&laquo;___&raquo;________20___ г. мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор №___ от _____________г.</address><address style="text-align: justify;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В п.___ кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно: <em>(переписывается полностью условие договора,</em> <em>например:</em></address><address style="text-align: justify;">-<em>обязательное страхование жизни заемщика, иных лиц;</em></address><address class="u" style="text-align: justify;"><em>- определение подсудности по месту регистрации(нахождения)банка; </em></address><address style="text-align: justify;"><em>- взимание комиссии за досрочное погашение кредита;</em></address><address style="text-align: justify;"><em>- взимание комиссии за ведение ссудного счета;</em></address><address style="text-align: justify;"><em>- взимание комиссионных вознаграждений за выдачу кредитов;</em></address><address style="text-align: justify;"><em>-право на &nbsp;увеличение процентной ставки в одностороннем порядке</em> <em>(например: в связи с изменением ставки рефинансирования Центрального Банка РФ)</em>;</address><address style="text-align: justify;"><em>- одностороннее изменение условий договора (без письменного согласия потребителя); </em></address><address style="text-align: justify;"><em>- неполную информацию о платежах;</em></address><address style="text-align: justify;"><em>- обязательства уплаты пени (неустойки) за просрочку оплаты основного долга и процентов</em></address><address style="text-align: justify;"><em>- другие условия)</em></address><address style="text-align: justify;">В соответствии со <a href="/zakonodatelstvo/zakony/zakon_o_zawite_prav_potrebitelej/nedejstvitel_nost_uslovij_dogovora_uwemlyayuwih_prava_potrebitelya/">ст. 16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 &laquo;О защите прав потребителей&raquo;</a> условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными<em>.</em></address><address style="text-align: justify;">В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог(ла) сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме.</address><address style="text-align: justify;">При рассмотрении моей претензии прошу учесть, что в соответствии с&nbsp; п.4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 &laquo;О защите прав потребителей&raquo; при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.</address><address style="text-align: justify;">На основании вышеизложенного,</address><address style="text-align: justify;">ТРЕБУЮ: <em>(указать одно из требований)</em></address><address style="text-align: justify;">1. Привести кредитный договор № __________от ______ 20__ г. в соответствие с действующим законодательством РФ, или расторгнуть кредитный договор №_______ от __________20__ г.</address><address style="text-align: justify;">2. Возместить мне денежные средства в размере _____руб.___коп., оплаченные мною в соответствии с вышеуказанными пунктами договора <em>(указывается тот же пункт (требование), что и в начале претензии).</em></address><address style="text-align: justify;">В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне <strong><em>убытков и морального вреда</em></strong>. (Основание:&nbsp; ст. ст. 13-15 Закона РФ "О защите прав потребителей&raquo;).</address><address style="text-align: justify;">При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.</address><address style="text-align: justify;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Предлагаю спор решить в досудебном порядке.</address><address style="text-align: justify;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.</address> <p>&nbsp;</p> <address><span style="text-align: justify;">Приложение:______________</span></address> <p>&nbsp; &nbsp;</p> <address style="text-align: justify;">Дата_________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Подпись______________</address><address style="text-align: justify;"><strong>&nbsp;</strong></address>http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_v_banki/pretenziya_v_bank/http://potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/obrazcy_pretenzij_v_banki/pretenziya_v_bank/