Законодательство  /  Протоколы  /  Протокол 16-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

 

Протокол 16-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей

30.06.2012.

 

г. Москва                                                                 26 июня  2012 года

 

Председательствовал:

Онищенко Г.Г.

руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей.

Присутствовали:

Брагина И.В.  

заместитель   руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, заместитель Председателя Консультативного совета по защите прав потребителей;

Аксенова О.И.

начальник Управления санитарного надзора Роспотребнадзора;

Кулагина О.А.

начальник Правового управления Роспотребнадзора;

Прусаков О.В.

начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора;

Осауленко Л.Н.

начальник отдела информирования и консультирования населения и организации взаимодействия с общественными потребительскими объединениями Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора - ответственный секретарь Консультативного совета по защите прав потребителей;

Момот Ю.Н.

заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора

по г. Москве;

Артемьев А.Д.

Президент Всероссийской лиги защитников потребителей;

Белозеров В.Л.

Член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель рабочей группы по структурной модернизации экономики и инфраструктурным национальным проектам;

Голов А.Г.

сопредседатель Союза потребителей Российской Федерации (СП РФ);

Долженко А.Н.

вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей, полномочный представитель Лиги

в Южном Федеральном округе;

Калинин А.Я.

генеральный директор Национального фонда защиты потребителей;

Корягин   А.Е.  

председатель Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей Объединение потребителей России;

Кулинич Л.А.

заместитель директора Национального института независимой экспертизы и сертификации;

Ломтев Г.А.   

член СП РФ, генеральный директор Межрегиональной организации объединений домовладельцев;

Мясин Е.Б.

сопредседатель СП РФ;

Янин Д.Д.

председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).

Приглашенные:

 

Полякова А.В.

Заместитель Начальника Управления бытового обслуживания населения Министерства торговли Республики Беларусь;

Андрияшина Н.В.

Заместитель начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора;

Недзвецкий А.Е.

Сопредседатель СП РФ, заместитель председателя Московского общества защиты потребителей;

Решетов Г.А.

Сопредседатель региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Резонанс»;

Костиков  И.В.

председатель правления Межрегиональной общественной организации потребителей «Союз потребителей финансовых услуг» (ФинПотребСоюз);

Свинцовская И.Н.

Ответственный Секретарь Совета Межрегиональной общественной организации потребителей «Союз потребителей финансовых услуг» (ФинПотребСоюз).

 

1. О совместной практике участия Роспотребнадзора (его территориальных органов) и общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в судебной защите прав потребителей с учетом постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

(О.В. Прусаков, Е.Б. Мясин, А.Н. Долженко, А.Г. Голов, А.Д. Артемьев, А.Е. Корягин, А.Я. Калинин, А.Е. Недзвецкий, Г.А. Ломтев, В.Л. Белозеров, Г.Г. Онищенко)

Решение:

1. Принять к сведению информацию начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора О.В. Прусакова о ходе подготовки и содержании основных положений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и одобрить работу, проделанную в этой связи Роспотребнадзором.

2. Членам Совета после утверждения данного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации принять его к руководству и использованию в практической деятельности в целях более эффективного участия в судебной защите прав и законных интересов потребителей.

Управлению защиты прав потребителей Роспотребнадзора (О.В. Прусаков) подготовить поручение в адрес Управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации и по железнодорожному транспорту об организации ими рассмотрения постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» на очередных заседаниях Консультативных советов по защите прав потребителей, созданных при территориальных органах Роспотребнадзора, заседаниях иных межведомственных советов (комиссий), действующих в субъектах Российской Федерации, с участием общественных объединений потребителей, представителей заинтересованных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления.

3. Членам Совета направить предложения по разработке Роспотребнадзором методических рекомендаций с разъяснениями отдельных положений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» для их последующего использования в деле обеспечения эффективной судебной защиты прав и законных интересов потребителей.

Управлению защиты прав потребителей (О.В. Прусаков) на основе обобщенных предложений подготовить проект методических рекомендаций, который вынести для утверждения на очередное заседание Совета.

4. Управлению защиты прав потребителей (О.В. Прусаков) совместно с Союзом потребителей Российской Федерации (А.Е. Недзвецкий) проанализировать на примере отдельных субъектов Российской Федерации практику взаимодействия территориальных органов Роспотребнадзора и общественных объединений потребителей, характеризующую результативность совместного участия в судебной защите прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Результаты анализа с соответствующими выводами и предложениями представить на очередное заседание Совета.

5. Принять предложение члена Совета В.Л. Белозерова о проработке возможности создания в Общественной палате Российской Федерации рабочей группы по вопросам защиты прав потребителей.

2. О работе Консультативного совета по защите прав потребителей в условиях формирования системы «Открытое правительство»

(Д.Д. Янин, А.Г. Голов, Е.Б. Мясин, Г.Г. Онищенко)

Решение:

1. Принять к сведению информацию председателя правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Д.Д. Янинао целях, принципах и механизмах работы системы «Открытое правительство».

2. Членам Совета в срок до 12.07.2012 направить в Секретариат Совета свои предложения о направлениях, формах и возможных механизмах взаимодействия с системой «Открытое правительство» в решении вопросов, касающихся защиты прав потребителей.

3. Членам Совета в целях своевременной реализации постановления Правительства Российской Федерации от 05.04.2012 № 283 «О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации», а также с учетом положений приказа Роспотребназора от 15.06.2012 № 621 «О подготовке ежегодного государственного доклада о защите прав потребителей в Российской Федерации» направить свои предложения по порядку представления и включения в доклад информации о результатах деятельности общественных объединений потребителей за 2012 год (п.1.2. приказа Роспотребнадзора от 15.06.2012 № 621).

3. О результатах исполнения перечня поручений Президента Российской Федерации, данных по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 16 января 2012 г. по вопросу «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации»

(Н.В. Андрияшина, А.Н. Долженко, Г.А. Ломтев, Е.Б. Мясин, О.В. Прусаков, Г.Г. Онищенко)

Решение:

1. Принять к сведению информацию заместителя начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Н.В. Андрияшинойо  ходе разработки и утверждении нормативных правовых актов, предусмотренных  перечнем поручений Президента Российской Федерации от 24.01.2012 № Пр-177, и ходе исполнения «Плана мероприятий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по выполнению перечня поручений Президента Российской Федерации от 24.01.2012 № Пр-177 по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 16 января 2012 г. и поручений Председателя Правительства Российской Федерации от 01.02.2012 № ВП-П12-533», утвержденного руководителем Роспотребнадзора Г.Г. Онищенко 07.02.2012.

2. Управлению защиты прав потребителей Роспотребнадзора (О.В. Прусаков) с учетом замечаний членов Совета и результатов исполнения «Плана мероприятий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по выполнению перечня поручений Президента Российской Федерации от 24.01.2012 № Пр-177 по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 16 января 2012 г. и поручений Председателя Правительства Российской Федерации от 01.02.2012 № ВП-П12-533» подготовить предложения, направленные на актуализацию и оптимизацию исполнения предусмотренных ими мероприятий.

4. Разное

(А.Е. Корягин, А.Н. Долженко, Г.Г. Онищенко)

Решение:

1. Принять к сведению информацию председателя Объединения потребителей России А.Е. Корягина об инициативе данного Объединения по созданию новой международной общественной организации Союз обществ потребителей Евразии (СОПЕ) как платформы для скоординированных общественных инициатив в рамках Единого экономического пространства.

 

 

Председатель Консультативного совета 

по защите прав потребителей,

Руководитель Роспотребнадзора                                  Г.Г. Онищенко

 

Ответственный секретарь Консультативного

совета по защите прав потребителей,

начальник отдела Управления защиты прав

потребителей Роспотребнадзора                                Л.Н. Осауленко

Другие материалы

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница создана: 30.06.2012  |  00:00

Страница изменена: 12.07.2022  |  18:46