возврат холодильника купленного через интернет магазин корпорация Цент

здравствуйте  меня зовут Дмитрий проживаю городе Самара купил холодильник  через интернет магазин корпорация центр когда привезли  внешний вид  был в отличном  состояние но холодильник шумел в течение семи дней после покупки  я обратился  в магазин с просьбой поменять  этот холодильник на такой же или  с доплатой на другой  есть документ подтверждающий это магазин вернул холодильник  в день  когда холодильник  забирали из моего дома  у грузчиков и экспедитора не было  с собой ни каких бумаг и экспедитор написал расписку  что  он забрал холодильник на ремонт  написал  число и  время  и поставил роспись после этого  через  дня два  мне позвонили  с самого магазина  и попросили придти  и расписаться в квитанции приемки холодильника (  ну тип  мы его приняли ) я расписался но дата там  стояла  того дня  когда   грузчики  забрали  холодильник  я квитанцию не прочитал  но придя домой решил прочесть  там  было написано  что ( внешний вид - потертости и царапины  следы от пальцев рук  пыль по всему корпусу  внутри потертости  и царапины  и затиркой  зачеркнуто (  я на  свет прочитал в сзади пробитие дырка ) но я  отдавал  холодильник  в хорошим внешним  состояние  ни каких царапин не было  что мне теперь делать подскажите пожалуйста(((