Форум  /  Услуги, работы  /  не соответствие размеров
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

не соответствие размеров

Гость05.11.2014 в 13:37
Здравствуйте. В оконной компании заказала рулонные шторы на дверной проём.Замерщики замерили проём. Оплатила предоплату 1000р, полная стоимость заказа состовляла 3850р. Когда приехали устонавливать, окозалась, что шторы не подходят по размеру, они меньше чем дверной проём. Написала заявление об отказе  этих штор  и возвращение мне предоплату в размере 1000р или сделать другой заказ в счёт этой суммы. Менеджер этой фирмы ответил, что вины их нет и я обязана оплатить полную стоимость заказа. Подскажите, что мне делать в данной ситуации.
siraziev10.11.2014 в 11:09
Как это их вины нет? А замерщиков вы сами нанимали или они были от продавца?
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:41