Форум  /  Услуги, работы  /  Автосервис не устранил поломку
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

 

Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

 

Автосервис не устранил поломку

Гость13.07.2015 в 10:32
Здравствуйте. Я поставил в автосервис автомобиль на ремонт (договоры никакие со мной не заключали). Через несколько дней позвонили и сказали, что неисправность устранили, озвучив цену в 15500р, которые я заплатил сразу же на месте (чеки никакие не давали). На следующий день эта же неисправность проявилась. Я отвез автомобиль обратно в сервис. Прошел уже месяц, а автомобиль еще не починили, придумывая каждый раз различные причины, то какой то прибор у них сломался, из-за которого отремонтировать авто пока не могут, то еще что нибудь. Вообщем никакой конкретики. Подскажите как я могу вернуть заплаченные деньги? В ремонте на этом сервисе больше не нуждаюсь. 
Потребитель13.07.2015 в 15:28
Если никаких договоров не оформлялось и у вас нет никаких бумаг, квитанций, подтверждающих то, что ваш автомобиль был и сейчас тоже находится на ремонте в этом автосервисе, сходите туда и потребуйте эти документы. Если это не "Филькина" контора, вам должны все оформить надлежащим образом.
На основании этих документов, дальше пишите претензию и требуйте автомобиль обратно и деньги, которые вы заплатили за некачественный ремонт.
 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Страница изменена: 14.07.2022  |  18:41