ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Трибуна  /  Тексты выступлений и заявлений  /  Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет.
 

Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет.

Дата:  07.06.2010.
Руководитель:  
Должность:     

(из выступления Главы Роспотребнадзора, Геннадия Онищенко, на III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» 3  июля 2012 года)

«Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это прежде всего уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны Российским законом. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция».

Источник: www.publishernews.ru


Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница создана: 06.07.2012  |  00:00

Страница изменена: 11.01.2013  |  19:32