ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Полезная информация  /  Образцы документов  /  Возврат товара  /  Образец претензии на возврат некачественного технически несложного товара, если гарантийный срок на него не закончился
 

Образец претензии на возврат некачественного технически несложного товара, если гарантийный срок на него не закончился

12.02.2017.

Примерный образец претензии на возврат некачественного товара

Данный образец претензии применим если:
- в товаре в гарантийный период выявился недостаток
- данный товар не входит в Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924

 

Директору ________________________________
(полное наименование продавца и его адрес)
от _______________________________________
 (Ф.И.О. потребителя, адрес, телефон для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ

10 июня 2017 года я приобрел в Вашем магазине __________ (указать наименование товара и его марку) стоимостью ____ рублей.

На _______ (указать наименование товара) был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. После 60 дней работы в _________ (указать наименование товара) выявилась неисправность (проявился дефект): ­­_____________________ (указать неисправность или дефект), вследствие чего я не могу использовать данный товар по его назначению.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму наличными или перечислением на мой банковский счет № …. в …… (укажите наименование банка) … БИК ..., кор./счет № …

В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества или экспертизы причин возникновения недостатка товара, прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки качества (экспертизы).

Приложения:
Копия чека

Копия гарантийного талона
Копия технического паспорта или др. документы

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

    Голосование

    Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



    http://expertolog.ru/

    /spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

    http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
    Законодательство

     

    Закон РФ "О защите прав потребителей"

     

    Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

     

    Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

     

    Перечень технически сложных товаров

     

    Потребинформс

    О защите прав потребителей

    добавить на Яндекс

    Страница создана: 12.02.2017  |  00:00

    Страница изменена: 22.11.2017  |  17:44